ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на оказание информационно-консультационных услуг Редакция от «20» июня 2026 г.
Индивидуальный предприниматель Разумная Екатерина Сергеевна, ОГРНИП 326723200019810, ИНН 662804626780, именуемая в дальнейшем «Исполнитель», предлагает любому дееспособному физическому лицу, именуемому в дальнейшем «Заказчик», заключить договор на оказание информационно-консультационных услуг на условиях настоящей публичной оферты.
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. 1.2. Полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты является совершение Заказчиком оплаты услуг Исполнителя. 1.3. С момента оплаты услуг Заказчик считается ознакомившимся и согласившимся со всеми условиями настоящей Оферты в полном объеме. 1.4. Настоящая Оферта размещается в сети Интернет на сайте Исполнителя и является официальным предложением заключить договор на указанных условиях.
2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель оказывает Заказчику информационно-консультационные услуги в области нутрициологии, рационального питания, формирования здоровых привычек и образа жизни. 2.2. Услуги оказываются дистанционно посредством: * видеосвязи; * телефонной связи; * электронной почты; * Telegram; * Макс * иных способов связи по согласованию сторон. 2.3. Перечень услуг, программы сопровождения, стоимость, продолжительность и иные условия размещаются на сайте Исполнителя либо сообщаются Заказчику до момента оплаты. 2.4. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для технического обеспечения оказания услуг без передачи им конфиденциальной информации Заказчика сверх необходимого объема.
3. ВАЖНОЕ ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
3.1. Услуги Исполнителя не являются медицинскими услугами. 3.2. Исполнитель не осуществляет медицинскую деятельность, диагностику заболеваний, постановку диагнозов и назначение лечения. 3.3. Все рекомендации, консультации, материалы, планы питания и иная информация предоставляются исключительно в информационно-консультационных целях. 3.4. Полученные рекомендации не заменяют консультацию врача и не могут рассматриваться как медицинское заключение. 3.5. При наличии хронических заболеваний, беременности, кормления грудью, приема лекарственных препаратов либо иных состояний, требующих медицинского наблюдения, Заказчик обязан самостоятельно обратиться к профильному медицинскому специалисту. 3.6. Заказчик самостоятельно принимает решения о применении полученных рекомендаций и несет ответственность за последствия таких решений.
4. ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Заказчик оставляет заявку через сайт, мессенджер, электронную почту либо иным способом. 4.2. После оплаты стороны согласовывают дату, время и формат оказания услуг. 4.3. Услуга считается оказанной: * с момента завершения консультации; * либо с момента предоставления материалов, если соответствующий формат предусмотрен услугой; * либо по окончании периода сопровождения, предусмотренного выбранной программой. 4.4. Если Заказчик не выходит на связь в согласованное время консультации и не предупредил Исполнителя не менее чем за 24 часа, услуга считается оказанной надлежащим образом. 4.5. В случае технических неполадок стороны согласовывают перенос консультации на другое время.
5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
5.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с информацией, размещенной на сайте Исполнителя либо согласованной с Заказчиком до оплаты. 5.2. Оплата производится в безналичной форме через платежный сервис, подключенный на сайте Исполнителя. 5.3. Обязанность Заказчика по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств Исполнителю либо получения подтверждения платежа от платежной системы. 5.4. Исполнитель вправе изменять стоимость услуг в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные услуги.
6. ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
6.1. Заказчик вправе отказаться от услуги до момента ее оказания. 6.2. При отказе от консультации не позднее чем за 24 часа до согласованного времени денежные средства подлежат возврату в полном объеме. 6.3. При отказе менее чем за 24 часа до начала консультации Исполнитель вправе удержать фактически понесенные расходы, связанные с подготовкой и организацией оказания услуги. 6.4. Если услуга оказана полностью, денежные средства возврату не подлежат. 6.5. Для оформления возврата Заказчик направляет заявление на электронную почту Исполнителя. 6.6. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым производилась оплата, если иной порядок не предусмотрен законодательством Российской Федерации.
7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
Исполнитель обязуется:
* оказать услуги надлежащего качества; * предоставлять достоверную информацию в рамках своей компетенции; * соблюдать конфиденциальность сведений, полученных от Заказчика; * использовать персональные данные исключительно в целях исполнения настоящего договора.
Исполнитель вправе:
* отказать в оказании услуг при предоставлении Заказчиком недостоверных сведений; * перенести консультацию по уважительным причинам, уведомив Заказчика; * вносить изменения в содержание услуг без ухудшения их качества.
Заказчик обязуется:
* предоставлять достоверную информацию; * своевременно оплачивать услуги; * соблюдать согласованные условия взаимодействия; * самостоятельно принимать решения относительно применения рекомендаций.
8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
8.1. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата, поскольку результат зависит от индивидуальных особенностей организма Заказчика, его образа жизни, состояния здоровья и соблюдения рекомендаций. 8.2. Исполнитель не несет ответственности за решения, самостоятельно принятые Заказчиком на основании полученной информации. 8.3. Совокупный размер ответственности Исполнителя по любым требованиям Заказчика ограничивается стоимостью оплаченной услуги. 8.4. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
9.1. Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для исполнения настоящего договора. 9.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на сайте Исполнителя. 9.3. Оплачивая услуги, Заказчик подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных.
10. ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ
10.1. Все материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг, являются объектами интеллектуальной собственности. 10.2. Заказчик не вправе полностью или частично копировать, распространять, публиковать, передавать третьим лицам либо использовать материалы в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.
11. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
11.1. Все споры и разногласия стороны стремятся урегулировать путем переговоров. 11.2. Претензии направляются в письменной форме на электронную почту Исполнителя. 11.3. При невозможности урегулирования спора путем переговоров спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.
12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Исполнитель вправе в любое время изменить условия настоящей Оферты. 12.2. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на сайте, если иной срок не указан в тексте новой редакции. 12.3. Продолжение использования услуг после опубликования новой редакции означает согласие Заказчика с внесенными изменениями.
